Indosat Memudahkan Pelanggan Saat Berada di Luar Indonesia

Saat ini telekomunikasi telah menjadi bagian penting dalam mendukung semua aktivitas seseorang dimana pun dia berada, termasuk bagi mereka yang melakukan perjalanan ke luar negeri.

Biasanya pelanggan yang melakukan perjalanan ke luar negeri (outbond roamers) membutuhkan kemudahan dan nilai tambah dari fitur-fitur layanan seluler saat mereka berada di negara lain. Indosat sangat memahami pentingnya kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi saat di luar negeri dengan menghadirkan Indosat Flat Rate International Roaming Data & BlackBerry, yang merupakan tarif flat yang berlaku untuk penggunaan APN Blackberry.net maupun indosatgprs (tidak termasuk voice maupun SMS) di seluruh negara yang merupakan mitra flat rate roaming Indosat. Daftar mitra flat rate roaming bisa dilihat di tabel di bawah.
Dengan layanan ini, pelanggan yang akan melakukan perjalanan ke luar negeri, tidak perlu melakukan registrasi dikarenakan tarif flat akan berjalan secara otomatis dan berlaku bagi prabayar maupun pascabayar. Namun, khusus untuk prabayar Blackberry, pastikan bahwa saldo minimal yang tersisa di simcard adalah Rp 5000,- setelah dipotong tariff flat perhari di Negara Terkait.

Bagi pelanggan Blackberry Regular maupun Blackberry On Demandnya aktif, sistem Indosat secara otomatis menggunakan APN Blackberry.net sewaktu menggunakan jaringan data operator setempat di negara yang tercantum pada tabel 1. Penggunaan APN blackberry.net hanya berlaku untuk aplikasi standard BlackBerry (contoh BBM, YM, Gtalk, Email bawaan BlackBerry, Twitter, Facebook, dsb).

Namun flat tarif tidak berlaku jika pelanggan melakukan perjalanan ke China atau negara setempat yang terkait pada tabel 1 no.14, no15 serta negara-negara di table 2, dengan menggunakan Black berry sebagai modem bagi komputer atau men-streaming video melalui Youtube ataupun men-download file besar dengan aplikasi tertentu. Aplikasi bukan standard Blackberry seperti 4shared, Uber Social dan sejenisnya akan menggunakan APN non blackberry.net sehingga berlaku tarif retail international roaming data.

Disamping itu, pelanggan wajib melakukan manual pemilihan network operator di negara pada tabel 1 melalui menu manage connections > pilih mobile network options > pilih Network Selection Mode dan pilih Manual, kemudian akan muncul Available Network yang berisi network beberapa operator yang ada di negara tersebut. Pelanggan juga harus memastikan terlebih dahulu saat berada di negara yang tercantum pada tabel 1 bahwa telah dipilih operator yang telah bekerjasama secara khusus dengan Indosat untuk memberikan tarif flat pada pelanggan Indosat.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai fitur flate rate roaming, pelanggan bisa melakukan aks es melalui *122# atau melalui web di www.indosat.com/roaming yang dapat diakses dari luar negeri sehingga pelanggan bisa mendapatkan informasi dengan cepat.

INDOSAT UPDATE: Indosat Flat Rate International Roaming Data & BlackBerry


Tabel 1. Tabel Flat Roaming International Asia

Tabel 2. Tabel Flat Roaming International USA dan Europe